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:: Aufbau von Steuerungssystemen ::
     

Kostenträger und Politik erwarten immer stärker, dass auch im sozialen Dienstleistungssektor nachweisbare Wirkungen erzielt werden. Eine wirkungsorientierte Ausrichtung der Arbeit führt zu einer verstärkten Motivation bei allen beteiligten Akteuren, zu einem effizienteren Mitteleinsatz und zu einer verbesserten Qualität und Organisation der Arbeit.

 

Schon bei der Planung ist es daher entscheidend, die Aufmerksamkeit auf die angestrebten Wirkungen zu lenken und daran alles weitere Planen und Handeln auszurichten - Es gilt, ein Projekt oder einen Prozess vom Ergebnis her zu denken!

 

Wir unterstützen Sie darin, ihre Angebote und Organisationsstrukturen so weiter zu entwickeln, dass Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

 

  • die angestrebten Wirkungen der Arbeit klar beschreiben können.
  • sich an von Ihnen formulierten Meilensteinen, Indikatoren, Kennzahlen orientieren können.
  • über ein integriertes Controllingsystem mit entsprechend fundierten Feedbackschleifen und Evaluationsinstrumente verfügen.

 

Durch dieses Steuerungssystem können Sie sowohl die Arbeit nach innen zielorientierter steuern, als auch nach außen aussagekräftig präsentieren. Die Implementierung eines derartigen Steuerungssystems erfordert, dass innerhalb der Organisation eine Kultur besteht oder entwickelt wird, die Fehler als Chance der permanenten Verbesserung betrachtet.

 
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